По традиции в первое воскресенье января свой профессиональный праздник отмечают банковские и финансовые работники. Директор ЦБУ №319 ОАО «АСБ Беларусбанк» г. п. Октябрьский Наталья Кукунова убеждена, что эта дата не случайно выпадает именно на первые числа нового года. Наталья Андреевна поясняет, что завершение старого и начало нового года – это, пожалуй, всегда самый напряженный период для банковских работников, когда идет проведение всевозможных клиентских платежей, которые должны пройти именно в уходящем году, проведение годовой капитализации и другие банковские операции.
– Бывало, что наш профессиональный праздник выпадал и на 1 января, – рассказывает Наталья Кукунова. – И это символично. Год мы должны начать с чистого листа. Невзирая на праздничные дни, вся подытоживающая работа должна быть завершена именно к началу года, хотя все расчеты однозначно проводятся в последний рабочий день уходящего года. Но после того, как мы перестаем обслуживать клиентов, начинается исключительно банковская деятельность, проводятся регламентные и технические действия.
Что касается подразделения в г. п. Октябрьский, то на сегодняшний день в местном центре банковских услуг трудятся десять человек. С учетом оптимизации структуры банка и автоматизации банковских операций, передачи ряда бухгалтерских и экономических функций в вышестоящие подразделения численность сотрудников центра банковских услуг оптимальная и вполне достаточная для качественного предоставления банковских продуктов и услуг как юридическим, так и физическим лицам.
Директор банка Наталья Кукунова акцентирует внимание, что в настоящее время недостаточно просто обслуживать клиентов, нужно знать их потребности и предлагать те банковские продукты, которые подходят именно для конкретного человека с учетом его предпочтений. Поэтому специалисты банковского учреждения оперативно работают в данном направлении и предлагают все новые услуги, которые появляются в Беларусбанке довольно стремительно. Это и вклады, и кредиты, и платежные карты для физических лиц, и уникальная программа поддержки субъектов малого и среднего бизнеса. Впрочем, подробную информацию о новых видах услуг клиенты всегда могут получить от специалистов во время посещения банка и на официальном сайте Беларусбанка. Ведь не зря его логотип зеленого цвета, который символизирует, что Беларусбанк – для лучшей жизни и для своего народа. Так, для удобства обслуживания населения в операционном зале местного банка организовано рабочее мультипользовательское место для юридических и физических лиц, где можно самостоятельно совершать платежи и пользоваться многочисленными банковскими продуктами и услугами, также на практике с помощью специалистов поучиться пользованию дистанционными сервисами. Установлен в центре банковских услуг и инфокиоск с функцией приема денежных средств, который позволяет совершать многие банковские операции. А расположенная в операционном зале электронная система управления очередью позволяет разгрузить поток клиентов для более комфортного их обслуживания.
Свою работу коллектив оценивает положительно. Все основные показатели выполнены. Поэтому в 2026 год банковские работники вступили с уверенностью. Наталья Андреевна Кукунова поздравляет всех своих коллег, ветеранов банковской сферы, партнеров и клиентов с профессиональным и новогодними праздниками. Желает в наступившем году тесного сотрудничества, плодотворной работы, благополучия, мира и добра. А также дальше оставаться с народным Беларусбанком, ведь он всегда рядом.
Наталья Евенко.
Фото автора.
