Жилищные и строительные вопросы – самые частые в службе «Одно окно» Октябрьского райисполкома

В райисполкоме Важное По следам обращений

Вам предстоят хлопоты, связанные с покупкой, строительством или ремонтом дома? А может вам необходимо согласовать отчуждение жилого помещения или встать на очередь нуждающихся в улучшении жилищных условий? Прежде, чем обращаться в отдел жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и строительства Октябрьского райисполкома, уточните все детали в службе «одно окно», которое расположено на первом этаже Октябрьского райисполкома. Специалисты по работе с клиентами Татьяна Цурко и Любовь Рыбалко, подтверждают: любые вопросы, связанные с административными процедурами, которые выполняет отдел ЖКХ, архитектуры и строительства, сразу нужно задавать в «одном окне».

– Мы проконсультируем граждан о том, какие им необходимо собрать документы, а затем и в установленном порядке примем весь пакет. Отметим, что он в основном минимальный.  Уточнением, сбором дополнительных сведений занимаемся потом мы сами, а отдел жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и строительства уже принимает решение по тому вопросу, с которым обратился гражданин, – объясняют специалисты по работе с клиентами.

Татьяна и Любовь рассказывают, что самыми частыми вопросами, с которыми обращаются граждане в «Одно окно» как раз и являются жилищные и строительные темы. Газификация, перевод дома на электроотопление, получение арендного жилья, проведение реконструкции жилища – в основном граждане уточняют информацию по этим вопросам. Только за август в службу «одно окно» обратился 41 гражданин именно для получения информации, связанной с административными процедурами отдела жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и строительства. Каждому из них специалисты службы «одно окно» дали развернутый ответ. В случае спорных вопросов приглашали к заявителям специалистов отдела.

Татьяна Цурко и Любовь Рыбалко уточняют, что «Одно окно» заметно упрощает работу всех отделов райисполкома, в том числе и отдела жилищно-коммунального хозяйства, архитектуры и строительства. Но прежде всего это сделано для создания удобств граждан.

Ирина ЛЕШКОВА.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *