Волокиты в медицинском обслуживании быть не должно

На очередном заседании районного исполнительного комитета, которое провел председатель райисполкома Р. А. Глушко 26 февраля, было рассмотрено три вопроса.
Главный врач Октябрьской центральной районной больницы Н. Ф. Шнайдер рассказала о работе с обращениями граждан и юридических лиц, об исполнении административных процедур по заявительному принципу «одно окно» в ЦРБ.
За 2015 год в данное учреждение здравоохранения поступило 61 обращение, из них 12 письменных, 48 устных и одно электронное (2014 год – 68 обращений). Наиболее часто граждане обращались по вопросам организации медицинской помощи и ее недостаткам (40), обеспечения лекарственными средствами (9) и др. Из 12 письменных обращений 9 поступило от жителей района, одно от иногородних, два направлены на рассмотрение из вышестоящих государственных и контролирующих органов. Все обращения, поступившие за год, рассмотрены: по 32 приняты положительные решения, по 29 даны разъяснения. В книги замечаний и предложений, которые имеются в каждом структурном подразделении больницы, внесено 18 записей: 12 благодарностей, 4 жалобы и 2 предложения.
В центральной районной больнице принимаются меры по совершенствованию работы с обращениями граждан. Так, в фойе первого этажа поликлиники размещен ящик для обращений граждан. За 2015 год поступило 5 анонимных обращений, которые также были рассмотрены. Организована в учреждении здравоохранения ежедневная «горячая линия». Вы можете задать свои вопросы, позвонив по телефону 5-41-07.
Работники Октябрьской ЦРБ проводили анкетирование с целью изучения мнения населения о качестве и доступности медицинской помощи в больнице. Так, на вопрос «Устраивает ли вас порядок работы врача-специалиста?» 96% респондентов ответили положительно, 4% недовольны существующим порядком работы. По способу посещения врачей определенного профиля предпочтение отдается «живой очереди» (57%).
За прошлый год в райбольнице выдано справок по временной нетрудоспособности – 2 930, (2014 год – 3 060), больничных листов – 4 300 (2014 год – 4 600), ВКК выдана 361 справка (2014 год – 465).
Несмотря на проводимую работу с обращениями граждан, в ЦРБ имеются факты волокиты, невнимательного отношения к проблемам пациента, несоблюдения медицинской этики. Их необходимо искоренять, ведь работа каждого специалиста учреждения здравоохранения должна быть направлена на улучшение качества жизни людей.
О ходе выполнения мероприятий по улучшению условий и охраны труда в Октябрьском районе за 2015 год доложила начальник управления по труду, занятости и социальной защите райисполкома Т. А. Габинетова.
Также рассмотрен вопрос о готовности сельхозпредприятий района к проведению весенних полевых работ.
Елена СТАРИНОВИЧ.