Много лет он находится на одном и том же месте, и нынешние владельцы объекта решили оставить его неизменное название. Сегодня магазин – это два просторных зала с большим ассортиментом товаров. Продавец Елена Сухая показывает стеллажи и рассказывает о работе «Уюта». В одном зале магазина находятся обои белорусского и российского производства, плинтусы, карнизы, коврики.
– Стараемся удовлетворять запросы людей и привозим обои разной ценовой категории, как метровые, так и полуметровые. Только одних обоев у нас около 250 наименований. Кто-то ищет товары подешевле, а кто-то не смотрит не цены, выбирая качество и современный дизайн. Кстати, предлагаем покупателям рассрочку и возможность оплатить покупку широких обоев двумя платежами. Кроме этого, работаем с кредитом «Народныя товары». В наличии у нас большой ассортимент материалов белорусского производства, в том числе ламинат и керамическая плитка. Все-таки мы доверяем своему, родному, а если банк предлагает кредит на выгодных условиях, то почему им не воспользоваться. Да и поддерживать отечественного производителя сегодня важно, как никогда, – вводит в курс дела Елена.
Во втором зале мы попадаем в царство всего того, без чего не обходится ни один ремонт или стройка. На полках множество наименований: от гвоздей, дюбелей и саморезов самых разных калибров до различных материалов. Здесь же расположились краски, лаки, эмали, растворители и все необходимое для малярных работ. Имеются в зале сопутствующие сезонные товары.
Ритм работы продавца строительных материалов имеет свои особенности. Если зимой можно чуть перевести дух и заняться выкладкой товара, то с первыми теплыми днями начинается настоящий марафон.
– Я наблюдаю сезонность, когда спрос на стройматериалы увеличивается. Это чаще всего время перед Пасхой, а также май-июнь. Однако и осенью, и зимой люди приходят за стройматериалами и другими товарами. Спрос на них будет всегда, ведь большинство людей хотят делать свои дома комфортными и уютными для жизни. Нет такого дня, чтобы в нашем магазине не было продаж, каждый день приходят покупатели, советуются, консультируются, присматриваются, – рассказывает продавец.
Елена уже два года работает в «Уюте». И хотя по образованию она педагог, новую профессию полюбила всей душой. Разобралась с ведением документации, быстро освоила нюансы торговли, для нее не составляет труда объяснить разницу в тех или иных материалах. Самое сложное в торговле – это работа с людьми, но и здесь Елена нашла свою тактику. Она считает, что никогда не нужно спорить с покупателями, лучше согласиться с их точкой зрения, улыбнуться, создать непринужденную обстановку в торговом зале.
– Все люди разные, кто-то приходит с плохим настроением, это сразу чувствуется. Правда, отмечу, что все-таки хороших и позитивных людей больше, особенно среди постоянных наших покупателей. Мы рады видеть всех в нашем магазине «Уют» и предложить строительные материалы и сопутствующие товары, – улыбается Елена и показывает прилегающую к магазину территорию. Оригинальная клумба, цветы в подвесных горшках, чистота и порядок вокруг – это тоже ее рук дело. При входе в магазин стоит аккуратная скамейка, которую часто используют прохожие, чтобы отдохнуть во время своего движения по улице Советской.
За разговором время пролетает незаметно. На пороге магазина появляются покупатели. Веселые, позитивные, с хорошим настроением и вопросами по существу. Значит, новый день обязательно будет наполнен улыбками и продуктивным общением, уверена Елена Сухая. И пусть именно так и будет. Ведь в магазине «Уют» царит атмосфера заботы, внимания и искреннего желания помочь каждому сделать свой дом лучше.
Ирина ЛЕШКОВА.
Фото автора.
