В первую субботу декабря в Беларуси отмечают профессиональный праздник страховые работники – люди, чья деятельность направлена на защиту имущественных и неимущественных прав граждан и юридических лиц в случаях возникновения непредвиденных обстоятельств.
страховой агент Наталья Максимихина (слева)
Ведущий специалист отдела страхования представительства Белгосстраха по Светлогорскому району в г. п. Октябрьский Татьяна Одинец рассказала об основных направлениях деятельности.
– Наш отдел оперативно и качественно выполняет возложенные на него обязанности. Населению предлагается широкий перечень страховых услуг, которые очень быстро развиваются. Наибольшей популярностью пользуются те из них, которые действуют уже на протяжении многих лет. Это добровольное страхование строений и имущества граждан, страхование квартир, гражданской ответственности владельцев жилых помещений, страхование транспорта и другие. Также мы предлагаем различные виды личного страхования для физических лиц, где учтены интересы всех категорий наших граждан. В число наиболее перспективных входит добровольное страхование от несчастных случаев и добровольное страхование медицинских расходов.
– Татьяна Александровна, появились ли новые виды страховых услуг?
– Да, среди них такие, как, например, страхование рисков, связанных с использованием банковских платежных карточек. Это утери, хищения, случайные повреждения, размагничивания банковских карточек, а также мошеннические действия, связанные с их использованием, и другие. Также страхование портативных устройств (мобильных телефонов, фотоаппаратов, планшетов, ноутбуков, видеорегистраторов) и бытовой техники. Сравнительно новый вид – репродуктивное страхование женщины и родившегося ребенка.
– Расскажите о коллективе.
– У нас небольшой коллектив. Всего восемь человек. Кроме меня, это специалист I категории Валерий Лестанчук плюс шесть страховых агентов. Из них пять человек работают на участках, которые находятся в самом горпоселке, также обслуживают население в сельской местности. Это Наталья Максимихина, Татьяна Антихорова, Елена Пакуш, Елена Синкевич и Мария Синькевич. Анна Дулуб работает на точке продаж. Все сотрудники работоспособные, ответственные, любят свое дело. Доведенные плановые задания выполняют в срок и в полном объеме.
– Что, на Ваш взгляд, самое главное в работе коллектива?
– Наши специалисты стараются находить взаимопонимание с потенциальными страхователями и готовы предусмотреть все возможности страховой защиты деятельности людей. Мы работаем для клиентов. Нам важно дать им то, чего они хотят. При этом нужно помнить, что страховую услугу нельзя увидеть, потрогать. Тем важнее показать клиенту выгоду, которую он получит от ее приобретения.
Работать с людьми непросто. Но мы стараемся найти подход к каждому. Ведь наша основная задача – не только рассказать о страховых услугах. Нужно предложить, заинтересовать, разъяснить, чтобы люди захотели застраховать себя или свое имущество, пришли к нам снова и привели новых клиентов Белгосстраха.
– Ваши пожелания с профессиональным праздником.
– От души хочу поблагодарить всех сотрудников отдела и пожелать им счастья и здоровья, успехов и профессионального роста. Пусть работа приносит вам удовлетворение и радость, а результаты труда будут востребованы и полезны многим людям! Также поздравляю с профессиональным праздником наших ветеранов, которые находятся сейчас на заслуженном отдыхе, и желаю им всего наилучшего.
Оксана Борсук.
Фото автора.
