Октябрьский лесхоз – один из первых в районе, где была организована служба «Одно окно». Существует она с 2009 года и предоставляет 16 административных процедур.
Сюда обращаются работники предприятия,юридические лица, индивидуальные предприниматели за выдачей лесного билета,ордера на отпуск древесины на корню. Кстати, эта административная процедура наиболее востребована у жителей района, прокомментировала заместитель директора Октябрьского лесхоза по идеологической работе Василина Гормаш, которая курирует и службу «Одно окно». Василина Сергеевна пояснила, что для более удобного механизма работы за каждым направлением закреплен специалист:
– К слову, как получить государственное удостоверение на право охоты, подскажет инженер по охране леса, охотовед Дмитрий Щура, за выдачу справок о заработной плате, детских пособий отвечает бухгалтерская служба, выдачу копий трудовой книжки, справок с места работы и о занимаемой должности осуществляет инженер по подготовке кадров Галина Качковская. В частности, мое направление– жилищный фонд, постановка на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий и предоставление жилья, находящегося в ведомстве лесхоза и его структурных подразделений.
За прошлый год по принципу «Одно окно» приняли 457 заявлений и обращений граждан по административным процедурам, осуществляемым Октябрьским лесхозом. Наша задача, говорит Василина Гормаш,чтобы люди получали достаточно полную информацию от профессиональных специалистов:
– Постоянно повышаем качество административных процедур, создаем комфортные условия при обращении граждан в нашу службу. Оказываем бесплатную консультативную помощь по вопросам подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур. Бесплатно предоставляем предусмотренные законодательством бланки документов, необходимых для осуществления административных процедур, разъясняем порядок их заполнения, принимаем заявления, выдаем необходимые документы.
В Октябрьском лесхозе не стоят на месте. В службе есть и электронная форма работы, чтобы упростить систему обращения граждан. На сайте лесохозяйственного учреждения можно найти всю необходимую информацию в разделе «Одно окно». Причем есть она и на информационных стендах в каждом структурном подразделении лесхоза. Поэтому очевидно, что в приоритете у специалистов Октябрьского лесхоза всегда будет качество и доступность оказания услуг.
Наталья Евенко.
