Их девиз: «Быстрота, надежность, доступность!» Соответствовать современным требованиям, стремиться повышать свое мастерство, улучшать качество оказываемых услуг – все это лежит в основе работы специалистов почтовой деятельности. В ОПС №1 г. п. Октябрьский Жлобинского РУПС это Татьяна Дайнеко, Надежда Гарбар и Евгения Сакович, у которых за плечами уже немалый трудовой стаж и достаточный опыт.
– В эпоху интернета и мобильной связи, – говорит начальник отделения Анна Костюшко, – почта по-прежнему не теряет своей актуальности, помогает общаться людям в разных точках не только Беларуси, но и мира и осуществляет широкий спектр различных услуг. Люди приходят в наше отделение почтовой связи, чтобы отправить письмо или посылку, выписать газету, получить пенсию или перевод, совершить коммунальные и иные платежи. Спрос на услуги «Белпочты» остается высоким, ведь мы идем в ногу со временем и внедряем в свои процессы новейшие технологии.
Отделение почтовой связи №1 обслуживает жителей Октябрьского. Вежливые, доброжелательные, внимательные и компетентные специалисты встречают посетителей в клиентском зале, где и осуществляются различного рода услуги. Также здесь можно приобрести продукты питания, бакалею, крупы и макаронные изделия, конфеты и печенье, чистящие и моющие средства, канцелярию и многое другое. Это все могут предложить клиентам работники почтового отделения.
Анна Ивановна Костюшко отмечает, что все сотрудники – профессионалы своего дела, работают слаженно и со временем они уже стали настоящей командой единомышленников.
– Каждый день мы выполняем широкий спектр услуг, проводим различные операции, – делится самый опытный сотрудник ОПС №1 Татьяна Дайнеко, стаж работы которой насчитывает девятнадцать лет. – Оперативность и автоматизация стоят в приоритете, но каждому приятно получить письмо, написанное от руки, или посылку, согретую любовью и теплом близких и родных.
– Наше почтовое отделение редко пустует, здесь всегда люди, – присоединяется специалист Надежда Гарбар, которая пришла сюда пятнадцать лет назад. – Безусловно, все посетители разные, но мы стараемся найти к каждому индивидуальный подход и удовлетворить запросы наших клиентов.
Евгения Сакович пришла позже своих коллег, но быстро включилась в работу и вот уже в течение десяти лет вежливо и с улыбкой предлагает посетителям различные виды услуг, всегда подскажет и поможет разобраться, если что-то непонятно.
Главный принцип, которым руководствуются в своей работе специалисты почтовой деятельности, – все для блага людей. И это у них получается на 100%, о чем говорят хорошие результаты и положительные отзывы.
Оксана Борсук. Фото автора.
