Новации заработают с 1 марта 2025 г. Они касаются порядка предоставления документов по авансовым платежам.
На сайте «Белтелеком» сообщается, что в действующие договоры о предоставлении услуг по предварительной оплате вносится ряд новшеств:
— вместо акта выполненных работ (оказанных услуг), который раньше предоставлялся на бумажном носителе, теперь абонентам намерены выдавать единолично составленный акт оказанных услуг;
— акт оказанных услуг отправят на адрес электронной почты, который абонент укажет в заключенном договоре с электронно-графической подписью (скан-образа);
— также у абонента появляется обязанность проинформировать оператора об адресе электронной почты, на которую можно предоставлять акт оказанных услуг.
Пользователь услуг, который внес предоплату, после опубликования оферты принимает ее условия и соглашается с внесением изменений в его договор об оказании услуг авансовым платежом. Если же абонент не согласен с заключением такой сделки, он имеет право на обращение в службу продаж «Белтелекома», чтобы урегулировать договорные отношения.
В пресс-службе предприятия уточнили, что если абонент каждый месяц не получает акт оказанных услуг, то ему следует связаться со службой продаж и уточнить адрес электронной почты.
