В сельском магазине в Мойсеевке время будто течет иначе. Здесь нет очередей и ненужной спешки. Сюда приходят не только за хлебом, сюда идут за разговорами по душам. А в центре этого маленького мира – Любовь Дашковская.
Говорят, что имя человека определяет его судьбу. В случае с Любовью Павловной это не просто слова, а сущая правда. Когда женщина берется за дело, кажется, что вокруг становится светлее.
Сельский продавец не просто выполняет свои обязанности, она вкладывает душу в то, что делает. А наблюдать за тем, как Любовь Павловна обслуживает покупателей – одно удовольствие. Спокойно и уверенно. С той самой любовью, которая делает любой результат по-настоящему ценным.
Здесь, в тишине деревенских улиц, где каждый дом на виду, магазин №74 «Родны кут» Октябрьского филиала Гомельского областного потребительского общества всегда востребован и многолюден. Это местный информационный центр, точка притяжения, хозяйкой которого давно уже стала Любовь Павловна Дашковская. Она – местная. Родилась и выросла в Мойсеевке. Выбор на профессию выпал случайно или нет, женщина утверждать не может. Любовь знает одно: если за плечами уже сорок лет торговли, значит, твое это призвание. Продавец со стажем в город никогда не стремилась. Собеседница высказывает свое мнение:
– Там, может, и престижнее, а у меня здесь все близкое, родное. В городе через кассы самообслуживания все проходит, без души и общения. А у нас, как в старом добром кино. Я ведь не просто товар отпускаю, я здесь еще и советчица, и справочное бюро. Да и люди у нас простые, открытые. Знаю всех по именам. Приходят ко мне в магазин не только за покупками, но и почувствовать себя частью чего-то целого, настоящего и бесконечно доброго.
В сельском магазине своя специфика, поясняет Любовь Павловна. Во-первых, прихожу заранее, чтобы подготовить рабочее место. Потом нужно принять товары, а это может быть и с утра, и в обед, и вечером. Ближе к десяти утра в магазин приходят первые покупатели со свежими новостями, а к обеду те, кто зашел за молоком, а задержался поговорить на полчаса. Любовь Павловна всегда найдет доброе слово для каждого, даже если день выдался тяжелым. Она умеет слушать так, что любая проблема воспринимается легче, а радость – эмоциональнее. Продавец все держит в голове, словно ведет невидимую летопись сельской жизни.
– Иногда устаю, конечно, – признается сельчанка, – но когда заходит покупатель, улыбается и говорит: «Ну что, Павловна, как жизнь?», – понимаешь, что и ты кому-то нужен.
За столько лет Любовь Дашковская научилась определять покупателей по шагам на крыльце магазина:
– Слышу – идет уверенно, значит, за чем-то конкретным. Если топчется – или поговорить хочет, или продуктов на следующий раз приглядеть намеревается.
В сельском магазине можно купить и продукты питания, и товары промышленной группы. Под заказ Павловна и крупногабаритную технику привезет. Спрос есть всегда, хотя через дорогу открыта частная торговая точка. Но, конкуренция не мешает. Любовь Павловна старается и план выполнять, и товарооборот повышать, чтобы выручка всегда была достойная. Больше всего ценят жители агрогородка Мойсеевка октябрьский хлеб, батоны, сливочное масло местного молочного завода. Эти продукты расходятся в первую очередь. Хотя и остальные товары на полках не залеживаются. Разнообразие ассортимента тут удивляет. Павловна подскажет, какой товар купить лучше, что новенького привезла, чем порадовать детишек и удивить гостей. Каждый человек для нее не просто покупатель, а односельчанин, с которым она одну деревню делит. Смотришь на Любовь – и нельзя не заметить, как она улыбается очередному покупателю, щедро делится шуткой, от которой на душе становится теплее. И думаешь, а ведь на таких людях, как Любовь Дашковская, сельская жизнь держится.
Без суеты, без пафоса она просто честно делает свою работу. Покупатели не жалеют добрых слов для местного продавца:
– Всегда уходим из магазина с полной сумкой покупок и удивительно легким сердцем. Спасибо нашей Павловне!
Вот и ты ловишь себя на мысли: все, что делает Любовь Дашковская – это, действительно, с любовью. Не ради похвалы, а просто потому, что это верный способ делать свою работу по-настоящему качественно.
Накануне Дня работников торговли вместе со своими коллегами поздравления принимала и Любовь Павловна Дашковская. С профессиональным праздником ее поздравили заместитель председателя Октябрьского райисполкома Александр Пищало и начальник сектора кадров организационно-кооперативной и идеологической работы Октябрьского филиала Екатерина Калугина. Они желали продавцу хорошего здоровья, прибыльной выручки и благодарных покупателей. Ведь профессионализм – это не только про опыт и навыки. Это, прежде всего, про отношение к людям и своему делу. Любовь Дашковская – пример того, как человечность становится главным инструментом в работе.
Наталья Евенко.
Фото автора.
