С 1988 года в Октябрьском райпо, а ныне филиале Гомельского областного потребительского общества работает Наталья Кудлач.
После окончания техникума она стала трудиться товароведом, и сразу поняла, что с выбором профессии не ошиблась. Торговля – это ее стихия. А потребительское общество за столько лет стало родным предприятием. Вот уже четыре года Наталья Григорьевна – начальник участка отдела торговли. На ее плечи возложено много обязанностей. В первую очередь, конечно, наполнение магазинов товарами. О своей работе Наталья рассказывает увлеченно:
— Я отвечаю за всю торговую сеть нашего потребобщества. Это и техника безопасности, заявочные работы, работа с поставщиками, товарное движение – все нюансы в двух словах не объяснишь. Но скажу, что скучать и отдыхать не приходится. Как, впрочем, и всем моим коллегам.
Уже прошел год, как Октябрьское райпо стало филиалом Гомельского облпотребобщества. Казалось, что эта мера – не самая лучшая, ведь так в районе перестанет действовать самостоятельная организация. Но на самом деле ситуация изменилась как раз-таки в положительную сторону. Теперь все средства аккумулируются в Гомеле, оплата за товары тоже ведется оттуда. Далеко не все районные потребительские общества Гомельской области выстояли в современных условиях. Это раньше они были практически монополистами, сегодня приходится работать в условиях жесткой конкуренции. В некоторых районах с этими проблемами потребительские общества не справились и им пришлось закрыться. На Октябрьщине же решили не сдаваться. И, как видно спустя год, поступили правильно. С этим абсолютно согласна Наталья Кудлач:
— Мы выполняем задания по темпу роста, у нас в магазинах нет пустых полок. Некоторые торговые объекты с каждым месяцем наращивают объемы. Мы понимаем, что сейчас нужно работать в новых условиях, поэтому стараемся идти в ногу со временем.
Не пугает работников Октябрьского филиала Гомельского облпо тот факт, что конкуренты у них появляются не только в городском поселке, но и в сельских населенных пунктах.
— Да, в первое время чувствуется отток покупателей. Но это и понятно, людям интересно побывать в новых магазинах, но часть наших клиентов все равно потом возвращается. Я всегда говорю продавцам, что наша задача – заполнить свои торговые объекты товарами. А люди уже сами делают выбор, куда именно им идти за покупками.
Наталья Григорьевна рассказала, что Октябрьский филиал облпотребобщества арендует несколько магазинов в Калинковичском районе. Калинковичское райпо сейчас в стадии ликвидации, поэтому их торговые объекты в сельской местности взяли под свое крыло коллеги из соседних районов. Наш филиал арендует девять магазинов, два из них заготовительные, семь – с товарами повседневного спроса. Продавцы остались прежними, а за товарную наполняемость объектов отвечают специалисты из Октябрьского.
— С удовольствием жители населенных пунктов Озаричского направления, где мы арендуем магазины, заказывают нашу собственную продукцию. Особенно полюбился им октябрьский хлеб и кондитерские изделия. Говорят, что у этой продукции особый вкус – натуральный. А это и на самом деле так. Наши пекари и кондитеры продолжают работать с проверенными временем рецептами, без чрезмерного добавления консервантов или усилителей вкуса, — поясняет начальник участка отдела торговли.
С наступлением ягодного сезона организована работа по продаже черники в областном центре. Наталья Григорьевна рассказывает, что наша лесная продукция очень ценится у горожан. Продают ягоды и по заявкам и просто на рынках. Все выходные дни июня организовывали подобные продажи. А ведь это не просто – собраться и поехал торговать, нужно решить массу вопросов. И на самом деле, телефон в руках Натальи не умолкает. На них она отвечает быстро, говорит по делу, держит в уме большой объем информации. И не удивительно, ведь больше 30 лет она посвятила себя работе в райпо. Наталья и сама так говорит:
— Я всю себя отдаю работе. И думаю, что еще не один год мой путь будет следовать маршруту «дом- хлебозавод-дом».
Ежедневно начальник участка отдела торговли отправляется по торговым объектам сети. Как минимум пять точек в день она обязательно наведает, а Озаричское направление обязательно два раза в неделю. Ей надо все увидеть своими глазами. Конечно, можно по телефону поговорить с заведующим магазином или продавцом, но все же это не то, — объясняет Наталья Григорьевна:
— У меня такие требования: аккуратное крыльцо, порядок на клумбе, чистая территория, богатый ассортимент, вежливое обслуживание. Этике продавцов мы уделяем особое внимание. Жизнь меняется, как и общение с покупателями. Продавец должен быть приветливым, ведь в первую очередь он – лицо магазина.
Наталья рассказывает, что хорошие продавцы всегда нужны филиалу. Много людей пробует себя в этой профессии, но далеко не все остаются, хотя условия сейчас очень хорошие.
Уверена, что наши продавцы не жалуются на заработную плату, потому что она по меркам района довольна неплохая. Если кто-то думает о трудоустройстве и хочет попробовать себя в торговле, то приглашаем к нам в филиал, — приглашает Наталья Григорьевна будущих продавцов в их команду.
Наталья называет себя самым настоящим работником торговли. И даже не потому, что районному потребительскому обществу отдала столько лет, а потому, что ей нравится ее работа.
Наталья воспитала двоих сыновей, по стопам мамы, правда, они не пошли. Старший занимается заготовкой леса, младший только вернулся из армии. Подрастают на радость бабушки два внука. Рассказывать о своей работе в Октябрьским филиале Гомельского облпотребобщества Наталья Кудлач может долго. Но на разговоры у нее времени нет, на бегу она отвечает на звонки и заполняет свой трудовой день новыми задачами и целями.
Ирина ЛЕШКОВА.
Фото автора.
