Инна Фастовец:«Беларусбанк» оперативно реагирует на потребности клиентов, стараясь создавать максимально привлекательные условия для кредитования, сбережения и накопления

Депутатские будни Общество

В стране созданы условия для хорошей жизни. В магазинах достаточно продуктов питания. Работающие вовремя получают зарплату, а люди пенсионного возраста — пенсии,  дошкольники посещают детские сады, а учащиеся и студенты –  средние, специальные и высшие учреждения образования. На достойном уровне социальная сфера. Вперед шагнула медицина. Развито транспортное сообщение. Есть условия для саморазвития. И самое главное, что у нас нет войны. В Беларуси тихо, мирно и спокойно, рассуждает директор ЦБУ №319 ОАО «АСБ Беларусбанк», депутат областного Совета депутатов 28-го созыва Инна Геннадьевна Фастовец.

— Жизнь к лучшему незаметно для многих, действительно, меняется. Посмотрите, даже на примере нашего небольшого районной центра, где для взрослого населения и детей, есть шансы проявить себя. Только за прошлый год в горпоселке были открыты два объекта для занятий споротом. Это площадка с уличными тренажерами в новой застройке и хоккейная площадка для занятий зимними видами спорта. Смогли ее и в теннисный корт превратить, чтобы территория не пустовала в летний период. Есть у нас замечательный бассейн,  что свойственно далеко не многим подобным населенным пунктам, как наш Октябрьский. Однако люди, порою, не замечают этих благ, тем временем, когда другие мечтают о таких возможностях. Каждый по-своему относится к материальным благам. Сейчас век изобилия. Я сравниваю прошлую эпоху с современностью, когда люди стояли в очередях, когда пустовали прилавки магазинов, когда не была так, как сейчас, усовершенствована система обслуживания банковских клиентов. К сожалению, некоторые не ценят то, что имеют. А стоило бы.

Как депутат и как руководитель, всегда стараюсь помогать человеку при его обращении. Эти две роли не только не мешают мне, но и дополняют друг друга, помогают смотреть на текущие задачи и проблемы граждан под разными углами. Считаю, что люди должны делать то, к чему они больше всего расположены. В районе для этого есть ресурсы. Заметьте, как развивается малый и средний бизнес. Открываются частные объекты по предпринимательской деятельности, торговые  точки, осваивается сфера услуг, то есть, самозанятостью обеспечен любой желающий. А посмотрите, сколько призовых мест привозят с республиканских и областных конкурсов участники творческих коллективов. Гордостью района остаются специалисты Дома ремесел. Они всегда на слуху, а пару лет назад смогли получить высокую награду из рук Президента страны Александра Лукашенко за сохранение и приумножение белорусской традиционной культуры. Стоит отметить, что наш районный центр признавался лучшим в области по благоустройству, а несколько лет назад стал призером республиканского конкурса в номинации «Лучший район Гомельской области для бизнеса в Беларуси-2016» с численностью населения менее пятидесяти тысяч человек. Октябричане достигают успехов в своих областях благодаря постоянному движению и поиску новых решений. Нельзя не заметить, как на глазах растут новые дома. На уровне государства оказывается огромная поддержка многодетным семьям. Это и семейный капитал, использование которого значительно расширено, и субсидии, выделяемые при строительстве жилья. Молодым гораздо проще стало решать жилищные вопросы, нет проблем с покупкой любого товара. Были бы деньги. И возможностей их заработать стало намного больше — только действуй. Это, если о жизни.

Что касается работы, то, благодаря совершенствованию банковской системы, чувствуем себя достаточно уверенно. Как руководитель центра банковских услуг, могу сказать, что на протяжении последнего десятилетия в нашей стране прилагаются значительные усилия для повышения стандартов жизни населения. Наличие возможности воспользоваться банковскими услугами – важный элемент, поэтому предлагаем клиентам широкий выбор услуг. Специалисты учат, как пользоваться банковскими услугами, и как избегать ненужных трат. Несомненно, в приоритете остается и расширение продуктовой линейки, внедрение новых депозитов и кредитов. Набирают популярность карты, предусматривающие различные бонусы.Неплохо, что банк переходит на новое направление — клубные продукты. Первым был внедрен клуб «Бархат» для лиц пенсионного возраста. Потом клуб для молодежи «Настарт» и клуб «Карт-бланш» для клиентов, часто выезжающих за рубеж. В марте нынешнего года банк представил самый «свежий» клуб для женщин «Леди» с рядом преимуществ. Есть клуб и для массового сегмента пользователей «Шчодры». Безусловно, самое главное для нас – это удовлетворить потребности клиентов, в том числе и проживающих в сельской местности. Сегодня в результате такого тесного партнерства многие жители деревень являются клиентами банка непосредственно, не обращаясь в наше учреждение. Населению в сельской местности стали доступны все основные банковские операции по вкладам и банковским платежным карточкам. Разве это плохо? Кроме того, мы меняем подходы к работе внутри банка. Предлагаем клиентам активный переход в онлайн. Тем не менее, по моему глубокому убеждению, наряду с интернет-услугами и другими возможностями безлюдных технологий, любому банку нужен живой контакт с клиентами. Потому всегда рады каждому посетителю, а человек должен иметь право на собственныйвыбор.

 Наталья Евенко. Фото автора.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *